Diese Dienstleistung besteht in der ständigen und systematischen Überwachung der Sicherheit des Kunden durch ein spezielles Team, u. a. in ständiger Überprüfung des Netzwerkverkehrs, Log Management, Überprüfung von Netzwerk- und Anwendungsschwachstellen, Störungsmanagement.
In einer Zeit des rasanten technologischen Fortschritts ist es eine echte Herausforderung für Führungskräfte, die Grundsicherheit der verwendeten Anwendungen, der IT-Infrastruktur und der Hardware sicherzustellen. In dieser Hinsicht können zwei Modelle angewendet werden – das Inhouse-Modell oder das Outsourcing-Modell, bei dem ein externer Dienstleister mit dem Sicherheitsmanagement beauftragt wird. MSSP, das heißt Managed Security Service Provider, bezieht sich auf das zweite Modell.
